要想让上级部门对我们的工作有基本了解,必须认真撰写工作总结,只有对自己的工作能力有清晰地认知才会写出有价值的工作总结,下面是总结网小编为您分享的2023年督导室工作总结参考8篇,感谢您的参阅。
2023年督导室工作总结 篇1
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
3个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
五、明年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与之同成长。
2023年督导室工作总结 篇2
一、统一思想,提高认识
四年一次的省级教育督导评估,是对学校各项工作开展情况的一次大检查,也是一次整改和促进。将对学校落实党的教育方针、执行上级的各项规章制度、指示精神、工作要求;对学校办学条件的改善;整体校园环境、校园文化建设;以及教育教学工作的规范化程度等方面的工作进行系统、全面的检查、评估及指导。内容几乎涉及到学校工作的各个方面。虽然对我们来说,任务比较繁重,要求也很高,并且还有紧迫感、压力感,更多的是责任感,但对完善学校的工作,进一步规范教育教学工作,加强办学的软硬件建设,提升办家长、社会满意的学校的意识,也是难得的机会。借此机会,能使我们对几年来的学校整体工作有全面的梳理、总结。加快了解决一些问题的步伐,更加清晰了办学思路,升华了办学思想,明确了努力方向。
因此,校迎接督导评估领导小组在制定工作计划,做好发动宣传,明确责任分工,具体落实各项工作,及时改进存在的问题等方面,统一了思想,提高了认识,也就在实际工作中给予了高度的重视。
二、明确分工,做好实际工作
接到教育局做好迎接省级督导评估工作的通知后,全校立即动员起来,校领导小组集中进行专题研究讨论此项工作,制定、修改、完善了工作计划,对迎接工作做好了具体分工,对照督导评估标准,结合自身的实际工作收集信息和资料,整理汇总相关数据,将几年来工作开展情况做系统的梳理与总结。我们把迎接督导的准备过程当做改进、完善自身工作的有利机会。领导小组成员按照各自分工内容,组织有关教师及管理人员,参照评估标准,将有关的数据、表册、账目和其他文字档案资料进行整理归类。由于我校管理模式和体制的特殊性、交叉性、日常管理工作的相对独立性,给准备工作带来了相应的繁琐与环节的复杂。但是,各位分管领导在做好日常教育教学工作,确保整体工作有序进行的前提下,进行合理安排,周密协调,克服时间和工作上的各种困难因素,确保日常正常工作与迎检工作两不误。并且利用这个过程,检验了大家的工作作风和敬业精神,培养与增强了大家的集体利益观念、大局意识,也在这个过程中进一步摸索、改进工作方法。有时为了一个数据的准确性、一份资料的完善性、一个信息的真实性、一个工作成果的客观性等等,有关人员都要反复联系,多方核实。同时,把过程中发现的一些问题做好记录,也把改进的建议、思路、措施等积累下来……对这些准备过程中的“收获”,领导小组几次召集碰头会,予以研究、解决。
可以说,准备的过程给我们的体会和认识是:对学校的督导评估的重要意义是不言而喻的,作为基层的学校来说,能够促进工作的改进、完善;促进工作方法、途径的探索、科学;促进教育教学工作的规范化,加快办好优秀学校的步伐,更好地、更快地提高办学效益,赢得社会、家长对学校工作的理解和支持。
三、需改进的工作
我校因为是一所百年老校,又处于县城中心区域,加之经济方面的因素,以及生源的逐年递增,造成部分专用教室不能满足教学工作需要。图书、教学用仪器、器械等设施不能达到标准配备等等。但这些已引起我校及上级领导部门的重视,已采取相应的措施予以逐步解决。
2023年督导室工作总结 篇3
20xx年1月7日下午我校迎接了省督导评估组对我校的检查。由于四年一次的省级教育督导评估,是对学校各项工作开展情况的一次大检查,内容几乎涉及到学校工作的各个方面。将对学校办学条件的改善,整体校园环境、校园文化建设,以及教育教学工作的规范化程度等方面的工作进行系统、全面的检查、评估及指导。检查也是一次整改和促进,因此上级领导非常重视,要求也很高。我校与兄弟学校相比完成此项工作更加困难,由于种种原因,我校除档案完成较好外,其它工作在20xx年12月前基本为零。学校的美化、亮化、净化无法进行。在上级领导大力支持和刘万宝校长努力下,12月学校评估工作才全面展开。在不到一月的时间里完成兄弟学校一年工作量,而且进入冬季,学校领导有紧迫感、压力感,但更多的是责任感,因为此项工作有利于加强办学的软硬件建设和提升家长、社会对学校的满意度,也一次难得的机会。借此机会,能使我们对几年来的学校整体工作有全面的梳理、总结。因此,学校成立迎接督导评估领导小组,制定工作计划,明确责任分工,具体落实各项工作,及时改进存在的问题等方面。现将我校迎评工作总结如下:
一、上级领导对我校高度重视,办学条件改善显著
在各级政府及教育主管部门的关心和支持下,积极改善办学条件,引进国家资金,20xx年政府投资250万建设宿舍楼,20xx年项目投资135万进行食堂改造。20xx年投资170万建设幼儿园。20xx年投资30万,新建高陌中学厕所。建筑面积达到10158㎡,生均22.3㎡,比20xx年增长4.5㎡。20xx年投资38万,用于建设高陌中学图书馆和购置教学仪器设备;20xx年投资41万,新增教学仪器、设备、创建标准理化生实验室3个;20xx年投资12万购置台式电脑30台,图书1.2万册。20xx年高陌中学投资75万,其中教学仪器投资40.12万,图书7万,电脑24.5万,实验室微机室3.38万。学校现有标准化理化生实验室、省一级图书馆、学生微机室、电子备课室、阅览室、音乐室、美术室、体育器材室等。为了加快学校教育信息化建设步伐,学校现已安装了“班班通”设备八套、建立了校园网,并与省县市教管信息中心联网,实现了教育资源共享,创造了较好的现代信息技术教育教学环境。
二、学校领导明确分工,做好实际工作
12月份评估工作全面展开后,全校立即动员起来,校领导小组集中进行专题研究讨论此项工作,制定、修改、完善了工作计划,对迎接工作做好了具体分工。刘万宝校长负责各方面的协调工作,由于时间太紧,刘校长又进行细致了分工,把迎评工作落实到每一位教师;充分调动全体老师的工作积极性,集思广益,让老师们为迎评出谋划策。宋海东校长负责校园文化创设美化工作,李合启主任负责学校各功能室工作和档案各项数据,赵卫兵主任负责特色文化建设创设,殷坤主任负责学校的净化及学生管理,姚祥军主任负责学校亮化及各项工程。各位分管领导在做好日常教育教学工作,确保整体工作有序进行的前提下,进行合理安排,周密协调,克服时间和工作上的各种困难因素,确保日常正常工作与迎检工作两不误。并且利用这个过程,检验了大家的工作作风和敬业精神,培养与增强了大家的集体利益观念、大局意识,也在这个过程中进一步摸索、改进工作方法。学校领导克服各种困难,在这个过程中没有休息过一天,把全部精力放在迎检工作上。经过领导努力,学校迎检工作有序展开。短时间内学校发生巨大变化。
三、学校教师全力以赴,迎检意识强,工作到位
我校广大教师自从接到迎检任务以来,每一位教师都没有放松过,一直在精心准备,全力以赴,利用休息时间加班加点工作,毫无怨言,都为学校贡献自己的一份力量。尤其是各功能室的布置与整理等工作,更是耗费了教师们的大量时间与精力,各位班主任清理校园校舍,美化绿化校园环境等工作,老师们没日没夜的干,每个楼层的展板都展示了学校新的精神面貌。特别是环境卫生,学校各处卫生死角,墙壁的清理等师生们亲自动手,学校所有门窗师生们又都一遍遍擦洗,整个学校焕然一新。在整个迎检准备过程中,我们所有教师发扬“学校兴衰,我的责任”的主人翁意识和同心协力的合作精神,以及精益求精的工作态度,保质保量地完成了学校交给的各项任务。用自己的实际行动真正做到了把学校的事情当成自己的事情。在强烈的责任意识指引下,我校教师对各项工作要求尽善尽美。在迎检工作中,大家的责任感、使命感空前高涨,思想与行动高度统一。“迎检工作,从我做起”的主人翁意识牢牢根植于每一位教师的思想深处。
四、取得成绩
1、通过本次迎评准备工作,校委会成员的领导能力得到了考验,
有了很大提高。领导班子成员进一步找到了组织、开展、落实大型活动的工作方法,全体教师在工作中学会了自我要求、自我检验、自我完善、自我提高的办法。
2、全体教师更加团结,本次迎评工作不再是领导的事情,不再是某一个科室的事情,而是全体教师群策群力,出谋划策,把学校的事情看成是自己的事情,教师的凝聚力更强了,教师责任心更强了。
3、功能室硬件配备更加完善了。
4、校园环境更加整洁、面貌一新。
五、存在的主要问题
教育的持续发展后劲不足。主要制约因素是教育资源的配置不当,具体表现在:教师结构不合理,队伍现状暴露出配置上的极端不均衡,部分学校教师数量不足,部分学校教师老龄化现象严重,且教师队伍不稳定;教师教学业务能力提高的自觉性不够,年龄偏大的教师满足于既有工作现状,不思变革,一部分教师不能积极主动地适应新课程改革的要求,理念方法陈旧。
2023年督导室工作总结 篇4
一、认真学习,不断提高自己对责任督学意义的认识和督导工作的自觉性。
自己担任责任督学一年,首先学习国家责任督学的政策、文件精神,自学了国务院教育督导委员会办公室关于印发《中小学校责任督学挂牌督导办法》的通知,领会了责任督学的意义,实行挂牌督导是转变政府管理职能、加强对学校监督指导的重要举措,也是加强与学校和社会联系、办人民满意教育的有效方式,及时发现和解决学校改革发展中出现的问题,推动学校端正办学思想,规范办学行为,实施素质教育,要提高教育质量,还要实现内涵发展。
明确了责任督学基本职责:
(1)对学校依法依规办学进行监督。
(2)对学校管理和教育教学进行指导。
(3)受理、核实相关举报和投诉。
(4)发现问题并督促学校整改。
(5)向教育督导部门报告情况,并向政府有关部门提出意见。
同时自己向先进责任区的责任督学学习,学习他们责任督学先进的督导工作经验和体会,自己还在网络上学习其他地方责任督学的先进工作经验和体会,提高自己的认识水平和工作能力。激励我要努力为学校的优质均衡发展服务,为教师的专业化发展服务,为了学生的全面发展服务。
二、调查、交流,促进学校教育教学工作
自己要本着为学校的优质均衡发展服务,为教师的专业化发展服务,为学生的全面发展服务。
在本次督导中对以下主要事项实施督导:
(1)校务管理和制度执行情况。
(2)课程开设和课堂教学情况。
(3)学生学习、体育锻炼和课业负担情况。
自己督导工作中不断调查了解,将自己责任督学区学校先进的办学思想、教育教学中先进的经验、学校的特色工作,校本教研的特点、减轻学生学习负担又提高教学质量的经验在督学的兄弟学校相互宣传交流,从而相互促进各校教育优质均衡发展。
督导方式是:9点首先巡视校园和课堂,查看校园安全卫生工作、检查课堂管理,然后听取学校领导介绍近期学校工作特点及成绩,存在的问题、困难及处理情况,接着进行随堂听课,了解课堂教学情况,进行评课,课间随机访谈学生,了解教师教育教学行为、学生作业负担、学校教学五认真落实情况,查阅有关资料,了解学校教育教学常规工作,学校办学特色。
自己在今后的工作中,要更加努力的学习!
2023年督导室工作总结 篇5
本人自xx年担任公司市场督导后,到现在已有x年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将20xx年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
二、工作计划
(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力
一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静,保持良好的心态
对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。
(三)确定目标,强化创新意识
作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。
2023年督导室工作总结 篇6
在督导、服务和提高教育教学思想指导下,采用联查、问卷和座谈等方式,对作业的量与质、自习课效益、年级秩序等内容进行督察。在总结第一阶段工作基础上,对督导过程进行了改进和完善:增加了考试期间自习课纪律联查;在与正取生、择校生座谈同时,又与借读生同学进行了座谈;在调查问卷设计上,精简了题目并增强了问卷的针对性。在12月中旬至1月中旬进行了第二阶段督导。
一、作业的量与质方面:
第一轮调查反映出:三个年级的大多数同学对当前的作业情况都比较满意。老师们都能够及时留作业,有将近90%的老师都能全批全改作业。但是调查也反映出存在的一些问题是:1、作业量偏大。高一、高二、高三分别有47、4%、23、9%、35、2%的同学认为每天的作业量大,高一、高二同学要求改进外语学科作业的人数多,高三要求改进数学作业量的人数最多。2、学生自己支配的时间较少,部分同学在学习中没有预习的时间。
第二轮调查反映出:大多数同学对目前的作业情况都比较满意。与第一轮调查相比,基本上没有专门反映哪个学科作业量大的问题。很多老师都在作业上有所调整和改进,有近30%的老师能分层留作业,三个年级的作业量都有不同程度的减少。学生自由支配的时间增多,三个年级中能够做到预习的同学比率都有所上升,高一由12、7%上升到29、6%,高二由27、7%上升到36、2%,高三由22、3%上升到29、5%。总的来说,本次调查比第一轮调查所反映的情况好一些。但是调查反映仍存在的一些问题:
1、分层留作业的老师比例不大。
2、有时候留作业集中,座谈时学生反映“不要把作业一下子集中(尤其是集中在考试之前)发下来。”
二、自习课效益:
第一轮联查反映出三个年级晚自习的纪律情况都很好,有专业自习的老师在讲课,非专业自习的班级也很安静。问卷也显示出三个年级都有80%以上的同学对自习课纪律基本满意。但是在座谈和调查问卷中也反映出一些小问题:
1、刚上课和下课前的5分钟纪律不太好,有多个班同学代表希望班干部还要认真负责,加强对自习课纪律的管理。
2、三个年级都有近20%左右的同学学习效率不高。
第二轮的联查及调查问卷显示,各班的自习课纪律比以前有进步。尤其是刚上课的纪律,比较好。平时第三节课后半节的纪律,大多数班级保持很好。但是,三个年级中都有个别班级在第三节课后半节纪律较乱。对高一高二考试期间的纪律联查结果显示:考试期间的自习课纪律不如平时,两个年级都有整侧楼道的班级纪律乱的现象。但是有的班纪律保持得很好,如一楼西侧和四楼西侧的几个班级,都非常安静。
此外,问卷仍然反映出三个年级都有23%左右的同学认为自习课效率不高。
三、年级秩序方面:
总的来说,三个年级的管理秩序都比较稳定。在问卷中,我们关注学生对年级管理秩序和考场纪律的满意度。其中,三个年级同学对年级管理秩序满意率均在86%以上。在考场纪律方面,第一轮调查反映高一、高二、高三年级对考场纪律满意率分别为79、5%、41、4%、、52、2%;第二轮为51、6%、46、5%、45、9%。
针对第二轮督察反映出的问题,我们提出以下几点建议:
1、建议个别班级加强自习课纪律的管理,各年级加强考试期间自习课纪律的管理。
2、建议各年级教师在分层次留作业和精选试题上加大力度。
3、建议各班班主任对自习课学习效率不高的同学进行学法指导。
4、建议各年级深入学生调查考试期间考场情况,加大对考场纪律的管理力度。
第二督导小组
工作职责:教职工工作评估、各类考试奖励核算
根据本组的工作职责,认真履行义务;工作原则:实事求是、公平、公正。
1、认真学习掌握教师业务考评政策,并配合办公室完成了对教职工业绩考评办法的修订工作。对各年级考评工作进行督查,完成了处室考评工作。
2、审核课时费
认真学习学校制定的教职工津贴发放办法,对各年级上报的课时费进行认真核查,严格按政策办事,如有出入,及时与年级沟通和改正,确保准确无误。保证了学校课时费的顺利发放。
3、认真学习有关考试的奖励政策。然后对各年级各项考试奖励进行了核算;使奖金及时发放到教师手里。
4、做好各项数据的统计与相关档案资料的保管工作。
第三督导小组
工作职责:处室人员出勤、师生遵规守纪、衣着打扮、文明礼貌
小组经过一个学期工作,完成了学期初预定的工作计划,现将本学期工作总结如下:
本学期的督导工作分为两部分。11月份为第一阶段,已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上,12月份-1月份进行了第二轮的联查、问卷和座谈,及时查漏补缺,使各项督导工作更具有针对性。
一、处室人员出勤的督导
处室人员出勤督导主要方法:定期、不定期检查处室人员在岗情况。
1、在第一轮督导的情况看,处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度,认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。
2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查,基本上保证每周一次。从检查结果来看,只有极少数人有迟到和早退情况,都进行了个别沟通,现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题,也已进行批评教育,现在都已改正。
3、建议:
(1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。
(2)对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。
二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导
督导工作方法:日常督导和学生问卷反馈
1、第一轮督导从学生对教师的整体感觉、遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为100%。认可大多数教师的为100%。认可大多数教师在学生打招呼时都能回应的占100%。认可大多数教师及时到教室上课的占100%。认可大多数教师在辅导、自习课始终和学生在一起的占100%。
存在问题:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。
3、部分教师校园骑车
4、有的教师到达教室不及时
第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑
3、个别教师换衣服过于频繁,且搭配不协调
4、个别的教师在校园内有骑车现象
5、有的教师在工作时间用电脑看韩剧,个别教师在工作时间特别是在学生、家长面前网上聊天、打游戏,情况仍存在。
6、个别教师行为不注意时间、地点、环境,有不好影响。
建议:
1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态,可作为一项制度去执行。
2、继续加强教师的职业道德教育,真正做到为人师表,从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。
3、对教师的着装提出明确要求,太个性化的服装应该杜绝,要符合教师的身份。
2023年督导室工作总结 篇7
随着教育改革的不断深化,教育督导日益凸显出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作为一名刚加入督导队伍的新成员,我有过欣喜,有过忐忑,深知责任重大、使命光荣。回顾点滴实践,我觉得履行好督学岗位职责必须念好学、督、导三字经。
一、学好理论,提高督学水平
做好教育督导工作,履行好岗位职务,首先要了解熟悉国家教育方针政策和法律法规,以《督学行为准则》为指南指导督学实践工作。
一个督学视野的高度,决定认识教育现象和分析解决教育问题的深度。督导者要做到善于学习,勤于思考,学会应用新思维,建立个人督导理念,以创新精神去从事自己的事业,提升督学的专业素质,促使督导工作中少出现或不出现偏差,力求成为督学领域的行家里手。
二、督出实效,打造督学新形象
作为一名督学新手,首先要转化角色,不以赋予督学的尚方宝剑而自居,要与责任区学校保持多沟通常联系,用勤去打动对方,用智去启迪对方的办学思想,更要有本着一颗不为名利、心系学校发展的教育情怀去赢得对方的尊重和信任。
针对不同学校的办学性质和发展状况,采取不同的工作方略,适时起到雪中送炭或授之以渔的功效,充当好学校的智囊团角色,牢固树立服务教育的意识,真正帮助学校解决实际问题,达到推进工作的目的。
三、导成亮点,实现资源共享
作为督导人员,要深入教育现场,不仅具备发现问题、解决问题的能力,还要做到采他山之石、博众彩之长,将学校鲜活的办学经验和创新做法进行提炼和推广,成为学校发展的引路人,营造一花独放不是春,满园春色才是春的良好教育氛围,实现资源共享,为学校建设传经送宝。
重任在肩,心存感激。督导工作,为我提供了学习交流的机会,使我开阔了眼界,更新了观念,增长了见识,增强了信心。
我将努力学习,不辱使命,在学字上下功夫,在督字上动脑筋,在导字上做文章,努力做一名称职的督学。
2023年督导室工作总结 篇8
一、省内行情分析
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、iam27服饰
二、公司现有的店面
公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏;其中遵义有3家店,仁怀2个店;直营店7家;会员店10家
三、季度目标:550万折扣是3、5折
计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件
四、任务分配
本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万;第二击180万;第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
六、市场的拓展
(一)建设良好的企业管理平台
(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立独立、透明的财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式
目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式:
1、广告宣传,扩大区域的品牌知名度
2、渠道创新,培养扎实的经销商队伍
3、活动创新,体现品牌特征
4、服务客户,扩大占有率
七、市场督导的工作职责
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。
八、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
3、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
4、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
(1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
(2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
(3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
(4)加盟商的销售回款管理制度
5、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
6、如何vip客群:
(1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
(2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
(3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
(4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
(5)对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃
以上是我对夏季工作的计划,有不足之处请领导指正。
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。