外贸工作总结

外贸工作总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的外贸工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

邮件沟通：

1、报价多零，少零，或看错价格；

2、型号写错，报多个型号价格，直接修改价格，忘记更改型号；

3、发票号写错；

4、跟踪时，型号不正确；

5、写信时，不知道对方是男是女；

6、转发时，忘记更改客户名称；

7、写信时，落款时，忘记姓名；

8、让客户查看附件，忘记插入附件；

9、有新的信息，忘记备录，没给客户及时回复；

10、写给一个客户的邮件，转发给另一个客户时，忘记删掉前一个客户的信，外贸工作总结。

11、形式发票上港口信息，国家是否正确。

生产通知：

1、忘记修改客户国家名称；

2、忘记修改出厂时间；

3、250设备给客户带上脚踏杆；

4、不值钱的易损件多带一些；

5、备件通知，要带包装箱通知；

6、电制冷，要下铁资包装箱；

7、外购产品要准备唛头信息。

工作心态：

1、所有的客户都要同等对待，因为你不知道哪个会下单；

2、因不屑一个锤头，丢掉一台整机（客户买备件，他们也会需要整机）；

3、觉得客户不买东西，让别人去接，丢掉一台数控设备；

4、不要怕麻烦，不要懒省事；

5、如果你能比他人替客户考虑的多，做的多，他就会对你信任；

6、一定要和客户多沟通，别人的需求都是在沟通中得知的，不是推测出来的，工作总结《外贸工作总结》。

7、自己的单子，自己一定得多操心，不要妄想别人帮你做；

8、只要客户说要，或者没说不要，那就得继续跟踪，知道有了明确回复。

9、客户提到相关信息，如他们从其他厂家拿到的价格，必须重视起来。

10、客户打过电话后（如果沟通不是很流畅，再发一封信强调一下）

工作条理：

1、重要级别：已成订单，重要客户，已有信息，寻找信息；

2、要做的工作逐一列出来，按照从简到难，逐步处理；

3、邮箱管理；

4、客户管理。