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外贸工作总结

2023-03-17 18:30:02转正工作总结

外贸工作总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的外贸工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

邮件沟通:

1、报价多零,少零,或看错价格;

2、型号写错,报多个型号价格,直接修改价格,忘记更改型号;

3、发票号写错;

4、跟踪时,型号不正确;

5、写信时,不知道对方是男是女;

6、转发时,忘记更改客户名称;

7、写信时,落款时,忘记姓名;

8、让客户查看附件,忘记插入附件;

9、有新的信息,忘记备录,没给客户及时回复;

10、写给一个客户的邮件,转发给另一个客户时,忘记删掉前一个客户的信,外贸工作总结。

11、形式发票上港口信息,国家是否正确。

生产通知:

1、忘记修改客户国家名称;

2、忘记修改出厂时间;

3、250设备给客户带上脚踏杆;

4、不值钱的易损件多带一些;

5、备件通知,要带包装箱通知;

6、电制冷,要下铁资包装箱;

7、外购产品要准备唛头信息。

工作心态:

1、所有的客户都要同等对待,因为你不知道哪个会下单;

2、因不屑一个锤头,丢掉一台整机(客户买备件,他们也会需要整机);

3、觉得客户不买东西,让别人去接,丢掉一台数控设备;

4、不要怕麻烦,不要懒省事;

5、如果你能比他人替客户考虑的多,做的多,他就会对你信任;

6、一定要和客户多沟通,别人的需求都是在沟通中得知的,不是推测出来的,工作总结《外贸工作总结》。

7、自己的单子,自己一定得多操心,不要妄想别人帮你做;

8、只要客户说要,或者没说不要,那就得继续跟踪,知道有了明确回复。

9、客户提到相关信息,如他们从其他厂家拿到的价格,必须重视起来。

10、客户打过电话后(如果沟通不是很流畅,再发一封信强调一下)

工作条理:

1、重要级别:已成订单,重要客户,已有信息,寻找信息;

2、要做的工作逐一列出来,按照从简到难,逐步处理;

3、邮箱管理;

4、客户管理。

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