人事行政是不断地与公司的人打交道，整理人事档案，培训在职人员和新员工等都是人事行政的工作职责。工作可谓是辛苦和忙碌的。下面小编为大家搜集整理了一些行政年度工作总结，欢迎阅读。
篇一：行政文员年度工作总结
转眼间已至***年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首**年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就**年的工作情况，做简要总结：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、 工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说***年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着****年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信***年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
篇二：行政部年度工作总结
20××年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在xxx商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20××年工作纲要
20××年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20××年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
篇三：人事行政年度工作总结
光阴似箭，岁月如梭，转眼进入xxx公司已经将近一年的时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士，期间曾经茫然曾经执着，但为了自己最初的梦想，我一直在不断的奋斗着。
我是20××年2月14日进入公司工作的，那时的我还没有毕业，按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部员工的大力支持，再加上自己的不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于赵总身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来，在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己基本上能够胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，但是在这个集体中，在领导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的梦想一直在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着我，我不能放弃。下面就将20××年的主要工作情况概述如下：
一、适应从学生到职员的角色转变，在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识
2月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，开始了从学生到职员的角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过，谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来，我经常把自己放在公司的角度来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自己刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自己，同时在不断的学习中提高自己的能力，增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心，用积极的心态来工作和生活;
工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，谢谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练，我逐渐认识到，只有怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切，这样生命才会更精彩。
三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热情
俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”，作为部门主管，如果说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我学会了注重自身的形象，要求员工做到的，我首先自己坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反。开始时，并没有注意到这方面的重要性，有时自己会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到了自己的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕。
四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案
在总经理的安排下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持，我理清思路，收集了大量这方面的资料，由咨询了一些学长和老师，终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。
回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。
篇四：行政部年终工作总结
xxx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在xxx商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕、服务、学习、招聘等重点，注重发挥行政部承上启下、左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作氛围。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比赛、读书征文、管、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20××年工作纲要
20××年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20××年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
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篇五：20××年度行政工作总结
20××年总经办在各个部门中，继续发挥着桥梁和纽带作用，在公司领导的关心和大力支持，以及其他部门的全力配合下，全年核心以全力做好后勤服务工作为主，并积极沟通协调相关事项，部门所在人员各司其职，相互交流，共同勉进，圆满完成全年的工作任务。为使20××年工作做得更好，总结经验，查找不足，为来年的工作的全面实施作好铺垫，现将20××年全年工作情况总结如下：
第一部：行政管理方面
一、20××年度取得各项荣誉与证书
1、荣获温江区总工会授予我公司“成都市模范劳动关系和谐企业”称号，以及“温江区安康杯”优秀单位。工会干部被评为“成都市优秀工会工作者”。
2、中共中央温江党支部授予我公司党支部“成都市优秀基层党支部”称号。支部书记被评为温江区“优秀党务工作者”，并出席中共成都市温江区第十三次代表大会。
3、单位工会建立困难职工档案，并为公司困难职工争取到扶贫资金共计19200元。
4、荣获温江区委区政府授予我单位“纳税先进企业”称号。
5、成功争创“高新技术企业”。
5、申办“四川省名牌产品”现已进行最后公示阶段。
二、人事档案管理
1、20××年度人员分布情况表：略
由上图数据分析：今年2、3月份中，生产车间人员流动情况较大，处于离职高峰月，20××年初公司在职员工总人数与20××年末总人数多10人，稳定。
3、20××年度员工文化层次表：略
4、20××年度各部门员工流动情况统计表：略
三、劳动合同签订情况
20××年度劳动合同签订人数总计200份，其中新增人数105份，到期续签人数95份，4人签订聘用协议，自动及通知解除劳动合同人数 196份，合同签订率达到100%，合同全部进行了分类管理，并归入档案。
四、20××年员工社保保险
1、20××年度公司参保总人数为：347人，公司总体员工社保参保比例约为97.00% 。全年社保总费用为：2406772.58元，其中公司支付费用为：1739818.78元，员工个人支付费用为：666953.8元。
2、20××年度公司参保人员情况统计表：略
3、20××年度社保情况统计表：略
五、20××年员工意外工伤事故
1、员工意外工伤事故。本年度员工团体意外保险参保率100%，保险费用64198元，平均177元/人/年。
2、本年发生意外工伤52起，相比20××年度发生的73起，同比降低率为29%。
3、52起意外工伤事故中已申请劳动能力鉴定等级的7起。事故医疗费用合计102872元，支付工伤员工修养期间工资24321元，支付伤残员工一次性就业补助金130420元，已理赔费用为78121元，本年度因工伤事故公司承担的费用为179492元。
4、52起事故医疗费用合计为102872元，其中医疗费用500元以下的小伤事故30起6721元，500-1000元的事故10起7122元，1000-5000元的事故7起15625元，5000-10000元的事故2起12459元，1万以上的事故3起60945元。
5、本年度有2起脾脏切除的工伤事故较为严重，经鉴定都为7级伤残。生产二车间本年度发生工伤23起，占总事故的44%。
6、生产一车间因有2起工伤事故支付了一次性就业补助金，本年度公司承担费用达74969元，占事故总费用的41.6%。
7、52起工伤事故现有2起正在申请评残中，3起正在申请医疗费理赔中，1起一次性就业补助金申请中。有1起停工留薪休养中，其余51起均已治疗痊愈回工作岗位。
六、护卫管理
1、在公司领导和管委会以及温江消防中队的大力支持下，公司于20××年7月19日成功组织了一次较大规模的模拟火险逃生演练。
2、为确保安全，明确各部门安全责任，公司与各部门签订了安全责任书。
3、五月份对新修车棚安装加固防护网以保证公司财物及员工车辆安全。
4、六月份对废料区围墙重新加固彩钢瓦以防止盗窃事故的发生。
5、我部于20××年9月6日成功查处一起食堂盗窃案件。
6、每日巡逻、消防器材检修、出入车辆登记、货物出门检查，信件(报刊)收发是我部护卫队最基础的工作。坚持原则、灵活处理，确保公司人身财产及消防安全。
详细统计表：略
对公司电脑及网络出现的问题及时处理，保证公司电脑正常运行，对内、对外的网络通畅。全年进行维护共计400余次。办公用品按需领取，杜绝浪费。
7、20××年公司各部门办公用品领用金额如下：略
八、员工住宿管理
1、员工住宿按规定进行登记管理，并不定期的对宿舍进行检查，发现安全隐患及时排除，全年宿舍维修共计328次，维修材料费用共2430元，公司只收取材料成本费，大大减少了员工的负担。
2、为丰富员工业余生活，本年度新购置了电视接收器，管理人员配置了电视机，宿舍接通了宽带网络。
3、为解决员工洗澡问题，保证热水循环供应，本年更换了新的增压泵一台，入水控制电机一台。
4、因温江地质原因，水质硬度较高，为保证员工身心健康，全员均饮用桶装矿泉水。
九、员工食堂管理
1、为改善食堂的质量，降低成本，满足公司内员工就餐，提高员工福利待遇。今年6月份由原来的对外承包餐饮公司的形式调整为公司内部经营并免费为职工提供一顿工作餐，让员工感受企业的关爱，从而激发员工更大的工作热情。
2、公司食堂自建厂以来，因地理位置和地方政策的限定，一直未能开通天燃气，使用危险系数高的液化气，据统计，液化气的费用均在7000元/月以上;经多方协调与努力，于今年4月份公司正式接通了天燃气，现天燃气费用均为2700元/月。相比之下，每月节约燃料开支4000余元，全年为公司节约34000元。
十、其它
1、解决用电难问题。由于公司电力不足，严重影响正常生产，为尽快解决现状，经过多方努力并与电力等部门协调，在区领导的大力支持和帮助下，允许我公司在不再增设专线的情况下增加变压器1台，为公司节约资金100万元。
2、改善办公环境。公司办公大楼及食堂外墙因紧靠园区机动车行驶主干道位置，污染严重，加之受地震影响和经过的年限原因，部分外墙出现裂缝和表面大量脱落，为树立公司整体外观形象，给员工营造美好生活的环境，及时采取措施对外墙进行主体翻新和修补。
3、创建职业卫生达标企业。为迎合市安监部门对公司整个职业卫生和安全生产的检查工作，总经办着重配合相关部门，充分准备了大量相关资料，争创职业卫生达标单位。
第二部分 人力资源管理方面
一、企业文化建设
煌盛内刊反映了煌盛人的心声，公司定期对企业文化专栏进行设计和制作，按时更换和发布，平均两个月更新一次企业文化橱窗，积极提倡员工投稿，让每一期的宣传专栏真正融入企业文化中，使每一版的主题更贴近公司动态、员工心声。通过对员工实施稿费制形式鼓励员工投稿。20××年度公司将企业文化建设纳入部门考核中，更加进一步加强了公司各部门对企业文化建设的重视。
二、人力资源制度及相关表格的建立
20××年针对公司现有制度进行了修改与完善，并在逐步的改过实施中拟订人力资源招聘制度、招聘流程、入职须知、员工及管理人员绩效考核及其它相关表格的完善。今年主要对人力资源相关制度、表格进行完善，即招聘制度、招聘流程、工作岗位说明书、考核标准、员工档案登记等，并对我部门护卫人员及保洁人员等先后实行了绩效目标考核管理制，已逐步取得了良好效果。
三、人员招聘录用工作
网络各职位简历收取统计：略
针对公司经营水平、各部门用人需求特点，采用多渠道招聘形式，并通过现场招聘会以及网络招聘、职业介绍所推荐、登报招聘、厂内员工推荐等，大大节约招聘成本，基本上完成了招聘任务，满足公司用人需求，现阶段未完成主办会计这一岗位，因专业性知识要求较高，且具备综合能力，又遇年底期间，有经验的会计人员流动性很小，故未完成该职位的招聘工作，年后将积极招聘该岗位人员，尽快招聘到位。
20××年离职总人数为 194人，分析结果离职率偏高。针对此情况我部对所有离职人员进行了离职调查并作了分析，大部分员工离职原因为：1、工作劳动强度大;2、工作中沟通不到位;3、工作时间较长导致工资待遇不能满足要求;4、晋升机制不够明确。
四、培训与开发管理
全年员工培训情况表：略。
五、绩效考核
绩效考核是一个循序渐进的持续过程，20××年主要针对护卫队、保洁初步拟订了相关考核制度和绩效评定细则，取得了一定的效果。明年将对市场运营部、生产技术部实行绩效考核。
六、全年薪资福利
1、20××年薪资统计：
20××年12月工资预计为85万元，20××年度工资总额为约1021万元，20××年度工资总额806万元，同比增长率为26.6%。
2、本年度新增加总工办、食堂两个部门。
3、20××年工度工资汇总表：略。
4、20××年度员工全年平均工资为2352元，月平均工资如下(平均工资不包含新进、离职以及请假员工工资)：略。
5、20××年工资总额预测
在20××年度的工资总额1021万元的基础上，结合各部门的人员需求计划、工资涨幅指数、物价上涨指数、公司的发展规划等相关因素，预测20××年度人工成本总额约在1200万左右。
七、20××年度公司费用开支明细 员工社保公司承担商业保险办公用品工资自来水费电费电话费光纤费
天燃气其他桶装饮用水合计备注1月121460 0 2839 680385 15365 368331 6781 5455 9256 3300 1213172 1、天燃气改装工程费13万。
2、12月增变压器105万。
3、其他费用包含：工作服49250元，风雷广告年费51139元，业务部电脑费用36770元，道旗1.65万元，海科会务费3万，酒40992元，汽油费3万，业务部改造和围墙装修37100元等.
4、桶装水统计详一：略
在20××年工作的全面开展中，我们取得了一定的成绩，当然，也存在着一些不足之处：
一、还应加强行政后勤管理工作，提高服务满意度。
1、除做好日常工作以外，加强行政事务的全面沟通，不断完善工作中出现的纰漏，在工作中不断的总结和创新，以提高各部门的认可度。
2、公司食堂在磨合期间还存在一些问题，饭菜质量有待提高。明年将努力提高服务水平和饭菜质量，营造一种力争上游的管理氛围。
3、今年初步对食堂提出了绩效考核的相关要求，不够细化。应建立了食堂员工的绩效考核办法，对多元化操作人员进行绩效考核，使食堂在总体管理上有所加强和突破。
二、人力资源整体规划建设和实施
1、公司现目前人力资源比较薄弱，需要从制度建设为出发点，以企业文化建设为核心，加大员工的培训力度，为公司引进和培养一批能担当重任的优秀人才。
2、工伤事故发生率今年总体比去年降低，但还应加大宣传力度，制订相应整改措施，让工伤事故发生率逐渐减少。
篇六：20××年度行政工作总结
2009年~20××年上学期以来，后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨！以提高优质的后勤保障和服务质量为重点！强化后勤工作人员素质，提高办事实效性！通过后勤人员的辛勤努力，顺利完成了本学期的工作任务。
工作重点
一、努力做好后勤保障
为了给学校的发展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品卫生安全工作
近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局，是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生安全工作中，我们重点抓了二个环节：
1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高采购工作效率和透明度，减少中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口安全。
2、安排专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节，必须严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员，参加了市卫生局的业务培训，配齐留样用品和各种登记本！形成了一个完善的食堂管理监督机制。
二、大力加强疾病预防控制工作
目前正是甲型H1n1流感扩散蔓延的态势，并已成为重点高度关注的公共卫生事件，疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温！同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦出现传染病病例，要立即调离工作岗位，并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查，加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。
三、日常工作
1、公共设施损坏报修，共接到报修维修项目137多次，其中：电工维修项目240余次(更换照明设施210余件)，桌、椅、床维修项目420余次，供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次)，紧急故障都做了及时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。
2、对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣传力度，培养了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行安全巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。
3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的服务和可口的饭菜。
4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上，半年共清运垃圾xxx立方，清理死角1处;开展美化校园活动，种植花草xxx余株;半年来共布置各种会议10余次。
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