要知道不少人都是会写过活动总结的,写好之后也是可以让自己的能力提升的,活动总结的写作是需要自己将整场活动全部思索一下的,下面是总结网小编为您分享的元旦节促销活动总结8篇,感谢您的参阅。
元旦节促销活动总结 篇1
在淘宝生活已经一个月了,虽然自己的店铺生意不好,还没有但是学到了很多东西。以前也发过一些贴子,但是自己写的不多,呵呵,今天我想应该要写点东西,写点什么呢?就写点商品促销的妙法吧,请大家多多指点哦!
当今时代,顾客的心理实难把握,不仅复杂多变,而且层次多样,很难做到一一满足其要求,因此,不同类型和不同规模的店铺,应该当根据其主体顾客的不同,而制定相应的促销计划,这样才能避免盲目行动,而这些内容主要在于各个店铺所经营的性质。但无论怎样,有一点是相同的,那就是必须引起顾客的兴趣。而要了解顾客的兴趣所在,作为店主,必须有一个顾客的信息情报收集过程。在做好调查研究,掌握顾客的心理需求、兴趣所在后,店主就可以进行适宜的促销活动了。
下面说说我总结的几点促销方法:
一、赠品促销法
拉近距离送赠品
在消费者购物或消费时,心理上容易接受意外的收获,即使它一无用处,消费者还是会带着“赚”了的感觉,满意而归的,因为,即使不送赠品,该买的东西或消费一样得买或消费。这里要提醒的是,随购赠品要防止千篇一律,不同的商品应该采用不同的方法和不断变化的小礼品,使顾客有新的感觉和意外的惊喜,这样他们才会常来常新、对你的店铺产生忠诚感。
赠品要好,商品要更好
话又说回来了,随着人们消费意识的提高,赠品并不是都那么容易打动现代消费者了。绝大多数顾客对购物送赠品都抱着无所谓的态度,所以,这就要求我们赠品要好,而作为主体的商品要更好,不管是商品或赠品,都要物有所值。要时刻铭记:顾客就是上帝。
赠品赠送的技巧
要明确受赠对象与范围。只有这样,促销活动才是积极而有效的,那样逢人便送、见人就给,固然能造成一时的轰动效应,但不分青红皂白、不分对象的“大轰炸”,常常是钱花不到点子上,因为受赠者中极少是你产品现在或将来的用户。
二、心理促销法
心理促销法主要有下面的几种
待客热情,特别对消费愿望不大强烈的顾客(热情待客是对人的尊重,你尊重他人,他人也会尊重你。)
多献殷勤,特别是对那自称相貌不好、身材不好的顾客(这些顾客常常会有一些自卑感,而如果在你这里得到了补尝或满足,他定会慷慨解囊。)
主动招呼,对那些犹豫不决的顾客(问明他喜欢的物品?是什么原因不买?然后再有针对性地提出自己的解决方案。)
察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质
三、吊胃口促销法
生活常识告诉我们,好吃的东西不要一次吃完,更不要放开了吃,否则食欲会越来越强。其实,经商道理也一样,要沉得住气,迫切之心不能让对方看出,否则“吃亏”的一方便是你了。吊胃口要吊得起,设置悬念要把顾客拖得住,这才是吊胃口的关键所在。否则,即便再好的商口或服务,藏在“深闺”无人知,何谈生意兴隆呢?
四、品种限定法
限定销售法的对象是有独特风格的商品,为人们提供特别的服务,创造一种稀有的氛围,使顾客感到你的店与众不同。也就是通过商品的有限性来吸引特定的顾客。
这是我一个月淘宝生活总结的一些商品的促销方法,有什么不到位的或还有什么更好的方法,请大家补充哦!!!祝大天天都旺
元旦节促销活动总结 篇2
针对本次元旦新年促销活动,我厅前期进行了充分的准备活动并制定了详尽的计划,现将活动总结如下:
1、人员方面
在元旦期间,我厅为确保本次营销活动的顺利开展,取消了员工调休,每位同事都坚守在工作第一线。另外,由于我厅人员有限,我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资源,并申请学生代表配合,且提前对所有人员进行了培训,就区域职能对每个位置进行细化分工,实行责任和任务落实到个人的方式,为本次活动的顺利开展提供了保障。最后在各方的协同配合下,有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展,同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率。
2、宣传方面
元旦前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原则,厅内提前陈列、口述宣传;厅外针对周边人流量较大区域,利用周末地推及学生代表发放宣传单进行宣传预热;活动期间,石桥铺周边商圈均在开展促销活动,人流量较大,为有效的将该区域的人流引导到厅,我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动宣传单,并让其引导至我厅参与促销活动,有效的分享了该区域的人流,达到很好的宣传效果。
3、地推现场
此次营销活动,地推现场采用的是“展间”的形式,背景宣传画面统一布置,均以“手机重磅出击”活动为主,这样整体的宣传使其能达到很好的宣传效果,突出了活动的主题。其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责,主要负责过年卡、座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售;一元购机专区以自办厅人员为主,带领手机厂家促销人员以一元购机为重点进行针对性较强的推广;其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责,主要推针对“常态化心机”进行演示推广及销售。展间旁,我们还开展了针对我厅的元旦促销活动,进一步吸引了用户的眼球。
本次营销活动卡号销售226张;终端销售326台,其中常态心机销售163台,捆绑心机16台,td终端123台,共销售移动心机302台,占终端总量的92.6%;中高端办理112户;全球通家庭计划办理55户;长话风暴净价版32户;两城一家18户,以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。
元旦节促销活动总结 篇3
本次元旦促销活动在时间从20xx年12月29日到20xx年1月6日,共9天活动时间,总销售额525097元,环比增长率38%,除去节日期间10%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xxx晨刊》封底整版6000元,展板和x展架300元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通xxx百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日xxx百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一部计划
克服种.种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行元旦节促销活动总结3
针对本次元旦新年促销活动,我厅前期进行了充分的准备活动并制定了详尽的计划:
1、人员方面,在元旦期间,我厅为确保本次营销活动的顺利开展,取消了员工调休,每位同事都坚守在工作第一线.另外,由于我厅人员有限,我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资源,并申请学生代表配合,且提前对所有人员进行了培训,就区域职能对每个位置进行细化分工,实行责任和任务落实到个人的方式,为本次活动的顺利开展提供了保障.最后在各方的协同配合下,有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展,同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率;
2、宣传方面,元旦前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原则,厅内提前陈列、口述宣传;厅外针对周边人流量较大区域,利用周末地推及学生代表发放dm单进行宣传预热;活动期间,石桥铺周边商圈均在开展促销活动,人流量较大,为有效的将该区域的人流引导到厅,我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动dm单,并让其引导至我厅参与促销活动,有效的分享了该区域的人流,达到很好的宣传效果。
3、地推现场,此次营销活动,地推现场采用的是“展间”的形式,背景宣传画面统一布置,均以“td手机重磅出击”活动为主,这样整体的宣传使其能达到很好的宣传效果,突出了活动的主题。其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责,主要负责过年卡、td座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售;一元购机专区以自办厅人员为主,带领手机厂家促销人员以一元购td机为重点进行针对性较强的推广;其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责,主要推针对“常态化心机”进行演示推广及销售。展间旁,我们还开展了针对我厅的元旦促销活动,进一步吸引了用户的眼球。另外,我们有效的结合1号酷派厂家和2号lg厂家进行的路演活动,较好的吸引了周边的人流,起到了很好的宣传效果,较前期销量均有成倍的提升。
本次营销活动卡号销售226张;终端销售326台,其中常态心机销售163台,捆绑心机16台,td终端123台,共销售移动心机302台,占终端总量的92.6%;中高端办理112户;全球通家庭计划办理55户;长话风暴净价版32户;两城一家18户,以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。
最后,我们始终相信只要大家团结一致,敢想、敢拼、敢争先,我们就一定能取得更大的胜利!
元旦节促销活动总结 篇4
春节假期大世界商业城组织了以“xxx”为主题的购物抽大奖活动,本次活时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天,活动时间安排紧紧扣住春节假期情况。
一、活动费用总结
活动实际支出费用
活动收入
二、活动不足之处及客观不利因素:
活动策划宣传:
春节营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看,活动策划的比较晚,x月中旬开始着手做策划案,只预留了2个星期的时间来实施具体的工作,时间安排不够充裕。xx号dm单出来,由于企划部本身经验不足,且客观环境的不利影响,dm在制作方面有很多漏洞与不足,这点企划部负主要责任。xx号之后才开始分发工作,而xx此时已经开始春节活动前的预热活动。活动宣传方式也单一,且局限在乡镇大集,人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。led的广告是xx号出来的,广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到xx月xx号还有许多布置没有处理好,使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足,一是空飘气球到x号以后充气不足,给人一种疲软的感觉;二是商场活动宣传的拱门安放在了xx活动拱门的后面,一定程度上影响了宣传效果(xx拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置,xx方面并未按照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹不足,并未意识到商场内吊旗杆数量不足,并未及时维修与更换,致使促销氛围营造不理想。
活动执行阶段:
总体活动执行力差。一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,它还是等与零。整个活动在执行上也存在着诸多不足。
首先,在活动的动员工作上,部门宣传与配合工作稍显滞后。dm单广告位的销售与统计做的不尽如人意,出资制作的商家仅有7家,直接导致dm单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度,也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致dm单内容单一且缺乏诱惑力。
其次,在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因:专用信誉卡的定价高于往期,业户对大世界商业城管理与决策的不信任,抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量不足7000份。
再次,因为商场工作人员数量不够,使得许多工作人员要一人兼多份工作,许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距,影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少,商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。
最后,各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中,各部门之间的彼此协调工作做的不够理想,以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。春节促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好,以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广播宣传上出现错误,业户找到我们,也使我们显得很被动。
三、活动建议:
在今后的活动中克服种种困难,规避以上情况,每项活动都要经过周密的计划;各部门密切配合;工作人员贯彻执行。
1、活动筹划必须提前30-45天进行;
2、宣传活动需提前一个星期进行,且宣传方式要求多样;
3、场内外的氛围布置提前两天完成;
4、活动所需物料上严格把关;
5、做好应急预案,让商场在各种突发事件中起到积极的作用;
6、活动完后所有场内布置在保存三四天,让更多的人了解我们商场,让他们知道我们商场经常在做活动,从而更加关注我们商场。
元旦节促销活动总结 篇5
8月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品,我想送顾客赠品,应该很简单、很轻松才对,可是事实和我想象的相差甚远,从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的一些问题。
赠品发放的地点选择。“你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀”,有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的顾客都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些顾客摔票而去。
dm的制作。
“运动鞋不属于男鞋吗?”,“上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?”这些问题顾客都是指着dm问我们的。我们以我们的思维做的dm,顾客不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做dm都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方,或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。
赠品的准备。
我8月8号3点去接班的时候,对班就说刀具已经发完了,欠了顾客5把,我当时就有点晕了,第一次听说发赠品还欠的,而且接下来要继续欠,主管说下午刀具就会有货到,再打电话给欠着的顾客,让他们来取。在大约4点的时候,刀具到了,可是指甲刀套装又没有了,说是等到明天早上才有,还是要欠着顾客,要他们明天早上来拿。下午还好,兑换赠品的顾客不多,到晚上的时候排起了长队,登记都有些来不及,还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装,整个场面混乱的不行,我从6点坐下后就一直到10点没起来过,一直在忙于登记和解释,下班的时候,感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后,我却得到了一个更雷人的消息,指甲刀套装还没到,今天还要欠着,昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗,我要是顾客,我都发火了,这不是戏弄顾客吗?我真不知道怎么和顾客解释,幸运的是,那天早上人不多,来的顾客也还好说话,我忐忑不安的混完了a班,为b班的同志们担忧着,晚上顾客那么多要怎么办呢?
信息的传达。
“你们下面营业员没有说要收银小票呀!”“不好意思,是我们工作的失误,您麻烦下去拿一下”。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的,态度好一点的顾客就会下去拿了,但是态度不好的,“让我跑上来,又说要什么活动小票和收银小票,我只有这一张,你给不给赠品”,“真对不起,我们一定要有两张小票,您还是下去拿一下吧”,“×××(用溧阳话开骂)”。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了,最后保安在门口截住了他,解释了半天,还是将赠品给了顾客,才拿回登记薄。发生这样的事后,才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品,只是说要活动小票,我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题,但是值得我们深思,怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?
溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手,但是当“平民广场”和“阳光城市”建立后会迎来强有力的对手,我们要抓住市场,掌握主动,一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的,但是却反过来得到一些抱怨和指责,是不应该的,也是很值得我们反思的!
元旦节促销活动总结 篇6
活动时间是1.xx——1.xx
但是实际上从12月中旬就开始了。
首先是12月一整个月的小区驻点宣传活动以xxx店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣传手段是派发单页免费办理会员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望态度但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参加。
总结
1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失
2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。
其次是1.x——1.x的卖场活动
每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
跨年夜是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。
总结
1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。
2.配合各个部门顺利的完成销售和服务。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的.期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。
3.做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。这次xx活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解.
元旦节促销活动总结 篇7
此次促销活动从1月x日方案提报到1月x日元旦促销活动结束,历时近半月。从结果已经看出我们目前的管理和销售系统存在非常严重的问题,现就活动过程总结如下:
1、活动方案的制定、审批用了5天的时间,此环节属正常环节。
2、活动产品的准备:
2/1活动产品的到位达成率仅为20%。
2/2活动产品到位数量的准确率为64%,套件有两款cb010706a0003和cb010706a0004产品比确认数量各多出10套,cb100302a0001夏凉被比实际要货数量多出40条,cb010702a0001到货数量比订货数量少21套。
2/3活动产品包装的准确率为55%,有45%的产品未按照订单要求执行。
2/4活动产品的打样周期过长,从4月9日活动方案确认后至20日分公司店庆产品采购申请签署,分公司都未见过产品的生产样,且留给确认和生产及到货的时间只有7天,调整的时间都没有了,
2/5活动产品的品质在销售过程中总体反映质量较差。特别印花夏凉被,绗缝质量不过关,漏针、跳线现象非常普遍。印花套件产品的面料品质不过关,跳纱现象普遍。套件产品的花型相对陈旧,且色系相对集中,以红、绿为主。枕芯和蚕丝被的质量市场反映很好。
2/6活动产品的产品合格率:27%。
1、枕芯无洗标;
2、套件产品无品牌、无洗标(工厂和公司各寄一次洗标到分公司,两次都不合格,无法使用);
3、蚕丝被的执行标准标注错误;
2/7活动产品的整理:27日到货后,由于货品没有装箱单,套件类商品又混色混码。分公司组织了三个小组进行货品整理,同时还要对所有产品加贴产品合格证。整理工作用了三天时间,30日晚上9点钟才完成。这个环节是非常不正常的,影响了促销前期的产品和价格培训。
2/8促销活动执行:
21、活动执行中营业员对产品的卖点不熟悉;
22、营业员的服务标准偏低,对销售的达成欲望不高,缺乏营业技巧;
23、营业员的考核提成方式存在严重问题,按个人考核,没有团队意识。存在内部争生意的现象,没有团队协作,分工又分家。
24、营业员对家纺的产品陈列缺乏技巧,现场陈列不生动。虽经常调整,但保持的时间很短;
25、店铺的结算系统效率非常低,第一天的营业额为8600多,9点30分营业结束后做销售数据整理工作就用了二个小时,11点30分才做完,大家都很疲劳。影响了第二天的工作效率,我们的结算系统目前以手工帐为主,电脑里做帐也是excel表格,和手工帐没有区别,且要重复做。如果一天做8万元的销售这个系统要崩溃了。同样是店铺结算,想一想超市的收银和数据统计工作是如何进行的,如果和我们一样,结果会如何。
26、促销的推广方式单一,此次考虑到成本问题,仅制作了dm单和卖场的易拉宝,希望更多的依靠卖场的人流带来客流。dm单原计划制作20000份并做夹报投放,分公司在看到促销产品的图片后(23日分公司开会讨论,为了控制风险,决定制作5000份dm单并不做夹报投放),dm单的数量和覆盖面低于原计划。
27、dm单在派发的过程中存在监督盲点。30日晚安排相关人员派发dm单,实际在执行中发现有业务人员在规定的时间和地点并未出现在派发现场,已对相关人员进行了批评。
总结:
1、物流配送环节存在问题,产品运输无装箱单、无发货单。如收货方不签字,可视为未收到此批货物。
2、方案执定时对sm广场的人流量预估过高,导致销售目标制定偏高。
3、实到货物数量和下单数量不符,相关部门的.审核形同虚设,和供应商的货款如何结算不详。
4、采购系统不专业,没有严格执行大货生产的作业流程,对国内的产品标识标注不熟悉。
5、销售部对方案的执行力不够,在促销的实施过程中一线营业员的执行力较差。加班要谈工资、太累需要休息等。
6、对现金充值卡的管理混乱。目前分公司有金、银卡,体验卡和会员卡三种卡,每种卡内都有消费金额。
a)金卡充5000送1000,银卡充20xx送200
b)体验卡:卡内有200-500元不等的金额
c)会员卡:感恩节期间窗帘做促销活动时的赠卡,买多少送多少
以上三种现金卡的管理没有明确的使用要求,是否再参加店铺内的打折活动,是否可以购买店内的所有商品。在没有明确的管理办法或申请分公司负责人之前,已要求店铺停止使用后两种现金卡。
7、部门间缺少有效沟通,整个供应链系统不是一个有机的整体。
8、以上现象的映出我们的品牌管理没有中枢,各个部门都在按自己的标准做事情,而不是按市场的标准在做事情。
9、周年庆活动提升了sm店铺的影响力,活动结束后店铺的销售额有了大幅提升,周六和周日的营业额达到了10188.4元。
10、通过此次促销,分公司得出了淡季的销售方法:以一楼的花车销售为辅、以三楼的店铺销售为主的销售模式。通过一楼的花车销售,向三楼的店铺介绍客流,提高三楼店铺的进店客流。已和sm广场的管理人员达成默契:一楼的花车销售可以长期进行。为了增加三楼的店铺客流,可以和三楼的奇迹健身房、刘诗昆钢琴艺术学校联合举办活动,向他们的会员提供体验卡、现金券等方式吸引他们的会员到sm广场店铺体验、消费。
11、终端销售是一个系统工程,系统各个环节都不能出现问题,此次促销暴露了我们在营销管理上存在很多问题,发现问题并不可怕,希望我们的团队在今后的工作中能通过团队的力量改观目前的现状。通过内部有效调整,提升中冠纺织的管理水平和营业状况。我们一起努力!
元旦节促销活动总结 篇8
随着社会的发展,互联网是越来越庞大了,实体行业都到了极大地冲击,导致了不少门店的生意都不好的做了,特别是最近这几年,商场里搬走了不少的店铺,很多的人都说生意不好做。对此,商场也表示很无奈,只期望着行情能尽快好起来,好在现在的人们都开始走出家门了,让商场的人流量变多了,所以咱们商场可不能放过这个好机会,于是就策划了这次的促销活动。
本次的促销活动,主题就是“你敢买,我就敢优惠”。现在的消费者比以前可精明了不少,因为很多人都已经习惯在网上买东西了,毕竟网上的东西相比商场里要便宜不少,而且大家都会货比三家,这样一来实体店就没有什么优势了,所以这也是实体店没落的原因。商场也很清楚这个情况,因此举办一个促销活动是十分有必要的,把消费者的目光重新拉回来是我们的目标,同样我们希望借此活动来反馈这些一直在支持我们的消费者。这次促销活动具体的优惠是看消费的,买得越多,那么消费者所获得的优惠力度就越大,商场还会赠送许多精美的小礼物,这些礼物虽然不是特别贵重,但是它包含了商场的一份小小心意。
在活动中开始后,可以明显的看到人流量多了不少,特别是一些本就不错的店铺,在这次的活动中获得了不错的收益,店面都是挤满了人,而那些平日里人不是很多的店铺,在活动开展了后,也有着明显的改善。等到了活动结束后,商场对各门面也做了一个简单的统计,发现在本次活动中,各店铺的销量相比之前暴涨百分之五十以上,有一些店铺更是涨幅达到了百分之两百,这真是一个让人感到振奋成绩。虽然本次的促销活动已经结束了,但是咱们商场以后还是会举办一些有意思的活动,我相信咱们商场会越来越火爆的!