Step 1 : 头脑风暴 把想到的点记下来 “纵、横、大、新”四遍梳理 “纵”:从时间上梳理 “横”:从事件上梳理 “大”:从大事上梳理 “新”:从创新(亮点)上梳理 其中,“纵”“横”梳理是基础梳理,“大”“新”梳理是上层梳理,真正写进总结报告的事情,主要是大的事情和富有创新亮点的事情。 问问自己4个问题 今年参与了哪些项目? 今年完成了哪些课题? 今年组织了哪些活动? 今年取得了怎样的业绩? 建议:平时就养成记录习惯,如果平时工作笔记做得很完善,那年底会更省事。尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来。 Step 2 : 确定思路 年终总结三个层次 今年工作概况——给今年的工作下一个整体的结论; 今年工作详情——详细表述你负责的每项工作的结果 明年工作展望与计划——明年的预期和大体计划,列出关键事项。 Step 3 : 完成初稿 不要一次奢求尽善尽美,这容易陷入纠结状态,导致一直陷在开头里,最终效率低下。 拿起笔往下写,即使语句啰嗦也无所谓,完成是第一要义。 合理布局 第一部分:工作业绩情况; 第二部分:经验总结与分析; 第三部分:困难和问题分析及建议; 第四部分:下一步工作安排。 2 简明扼要 要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。以最简单的方式说明问题。 3 分析到位 工作中的亮点要总结到位,特别是其中的具体做法、举措、成果、影响、启示。 4 善于发现问题 特别是要找到某些工作业绩差的深层次原因,并且要区分主观和客观两个方面。 5 制定具体措施 工作部署要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可操作性。 6 避免官话、空话、套话、废话 写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。 Step 4 : 修改完善 开头不要写过多感慨,即与工作无关的“大话”。 切忌写成岗位职责,而是要写出你都做了哪些工作,用“完成了……”而不是“负责……”。 尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上copy模板。 尽量多用个案、表格、图示,做类比、对比,以量化数据分析或文字说明的方式来展示成绩。 学会反思创新,通过反思,找出问题所在,给出解决和改进方案。 重视细节,尤其是重大事件的细节,通过细节描述赢得关注。 展现出自己的工作亮点,特别是领导关注的问题一定要详细具体。 注意排版,版面要清晰、一目了然。 避开这些陷阱! 头重脚轻 对一年的工作总结得面面俱到,事无巨细,总结得黑压压一大片,篇幅头重脚轻。 2 平铺直叙 将一年的工作按照条目分段来写,如某个时期做什么工作和取得的成绩,虽然全面,但却像是“流水账”。 3 缺乏分析 既没有经验及成果总结,也没有进行认真的分析和研究,或者只是提问题。 4 轻描淡写 对工作、成绩写得简单至极,草草两页纸完事。
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