无论是结束了哪个阶段的工作任务，都有值得我们写个人总结记录的地方，职场人在记录个人总结的时候，一定要考虑到工作内容的全面性，以下是总结网小编精心为您推荐的学生顶岗实习个人总结通用7篇，供大家参考。
学生顶岗实习个人总结 篇1
我们初到浙江省温州市乐清时，心情落差很大，这不是我个人的感触，而是我们整队人所共有的。在我们的想象中，乐清是一座高楼大厦，灯火辉煌的城市。但我们错了，它一样有矮小的房屋，有肮脏的街道，有沿街行讨的乞丐。一下客车，大家都疲惫不堪地拖着沉重的行礼在各酒店相关人员的带领下去各自的寝室休息。因为口味的差异，我们都很不习惯那里的生活，特别是面对陌生的环境，不熟悉的面孔，致使有些同学没几天思想就动摇了。后来在同学们的相互鼓励，带队高老师的开导下，想回家的念头还是一直压抑在他们心中。所幸之后的一个星期的培训，那里的领导和带我们的师傅给了我们极大的关怀和支持，对我们盛情款待，百般呵护，无论在生活上还是在感情上都给予了极大的帮助，使我们烦燥不安的心情暂时平静下来。
培训结束后，酒店给我们分配了工作，有的做一线服务员，有的在备餐间跑菜，真是有人欢喜有人忧。经过一个月的实践操作，我们对各种服务技能都有所掌握。第二个月酒店领导让我们跟师傅们分瓶盖费，正因为如此，师傅们开始对我们疏远了，而且语言上有了冲突，面对这样的局面，大家心理都很难过。
在酒店实习的这段日子里发生了很多事，比如有的同学在寝室汹酒，闹得寝室不得安宁，有的同学晚上下班后，跑到外面去溜或上网，还有的同学因某些因素跟酒店员工争吵等等。这些看似小事，但都得需要一个人去管理，去纠正去调和。然而我们的高老师就负责这样一项看似简单却是不易的工作，每天晚上都要清点人数，和同学们谈心，鼓励同学们坚持下去，为同学们的利益向酒店争取应得的一份，就这样奔跑在同学们之间。在这里，我代表同学们向您说一声：“高老，您辛苦了!”
作为服务员，总不免要受些气，特别是为世间最善变的动物——人服务。有的客人对自己的亲朋好友和善、友爱，但对服务员却是冷言冷语的;有的客人因为心情不好，就拿服务员出气，故意找服务员的碴;还有的素质差的客人对女服务员动手动脚的。面对这些无聊的客人，每个服务员的处理方式都不一样，有的忍气吞声，有的上前理论，还有的在客人的菜里做点手脚。除此之外，我们也学到了很多。如在待人接物方面，我们能察颜观色，对待不同的人采取不同的方法。作为一线的服务员，每天都会遇到不同层次的人，有贫民、有富商，还有当官的。从这些人身上，我们看到了很多也学到了很多。有穷人的喜忧和辛酸，有富人的豪华和烦恼，也有官场的威风和尔虞我诈。这些都是我们在课堂上很难了解到的。
经过这两个月的顶岗实习，我们对酒店有了更深的认识，也有机会把我们在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务别人的艰辛与不易，也体会到了收获的快乐。还有，在人际关系如此复杂的单位如何处理好与领导和同事之间的关系。虽然离开了酒店，但大家还是有很多的不舍，毕竟那里有关心我们的人，也有我们关心的人，更重要的是在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。
学生顶岗实习个人总结 篇2
一、实习目的
了解当前小学生的意志发展特点，观察他们的行为模式以及上课状况，充分将在课堂上所学到的只是运用到实际教育上。并且为以后从事再教育上的同学打下良好的基础，也为其他同学的实习提供了良好的素材。
二、实习时间
__-12-15下午14:00—__-12-15下午16:30
三、实习地点
安徽农业大学附属中学五年级
四、实习内容
这次实习大方式是于游戏中教授知识，并在游戏之后充分解释游戏的实质，让学生在游戏中学到知识。
主要步骤
1、进入教师前是由学校的老师先通知我们要去实习的事，然后再由我们自我介绍和接下来所要进行的活动。
2、这次的主要活动便是讲述游戏规则及方法，之后就让同行的两位同学演示怎样玩。
3、之后就开始正式进入游戏。
4、游戏结束之后，就将游戏过的成语进行解释，让小朋友们真正了解词语的意思。
五、实习总结
在我们教学理论层次分三部分：理论层面的教学理念，操作层面的教学理念，学科教学理念。理论层面的教学理念是人们对知识、教学、学习和学生的总的、一般的看法，它摆脱了具体的一时、一事、个别情景、具体学科的复杂性，达到对教学、学习、学生等的理性的理解与解释。操作层面的教学理念是在具体的教学情景中运用某些教育学的、心理学的或者学科的理论，把某种理论具体化、实践化。前面所说的那位教师为了能够把教学“转向学生的有效学习”进而将其理论层面的理念转向操作层面的理念，即怎样具体实施自己的教学行为。学科教学理念既包含了教师对学生、学习、知识、教学活动等总的看法，也包含了教师对所教学科的看法，因为对学科的看法会深深地影响教师的教学行为。
教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易。在此次实习中，我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。
多一份准备，就多一份把握，做什么事情都一样，特别是教师，一举一动孩子们都看在眼里，一个表情，一个动作，对他们来说都是课堂的一部分，你可以通过一个表情来肯定学生，也可以通过一个动作肯定学生，但是，我在这方面做得还不够，需要多锻炼。
六、实习感想
我们传统性的教学是机械性并直线计划性，我们也常常会把新的教学理论放在嘴边，但事实上我们在教学实践中不可避免的使用成规教学，这样我们就没有办法在教学上有新的突破。所以要把我们片断的、凌乱的、浅层次的新理念上升到观念、信念的层次。
学科教学理念。我们经常看到的学科教师间互不相让或互不往来的现象就是由于教师的学科教学理念不同而造成的。毫无疑问，每一个教师对自己所教的学科都有自己的看法和理解，而且自觉或不自觉地将这些理念贯彻到教学活动中，但是，由于过分地或者片面地夸大学科的作用、知识的作用，就使得教师在教学过程中忽视了学生的全面发展、忽视了学生能力的培养。所以，教师必须有一个正确的学科理念，要树立学生的全面发展不是单纯某一门学科的教学就能达到的理念。同时，还要明确学科教学主要是要培养学生的学习能力、创新精神和完美人格。
实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段时间的实习，虽然谈不上受益匪浅，但是对教师这个角色我有了比较详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。
实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!
学生顶岗实习个人总结 篇3
时光如流星般转瞬即逝，5个月的.实习期已经接近了尾声。回想实习的这段时间真的感受颇多。想起实习的第一天，我来到实习的学校，学校领导向我们介绍了该学校的一些基本情况，如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等，同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明，并提出了一些期望。在这短暂的时间里，我既兴奋又激动。在本次实习中，收获很大，初中的学生还不失去童真，善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄相差较少，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。所以，我就利用课余时间找他们谈心，鼓励和对他们进行积极的引导，希望能给他们带来一定的帮助。
我的指导老师宋老师是一位德高望重的老教师，她有丰富的教学经验以及教研，说课经历等等。在她的身上我总能学习到稳重的样子，作为新教师我的经验可能不足，但好在勤奋好学能够积极的找宋老师学习，和同组的语文老师相处很融洽她们教会了我很多，比如在讲《纪念白求恩》这一课时告诉我这一课的知识点就是议论文的内容，很多老师都在帮我，一直在听我的课，为我讲不足的地方。在技能方面我能够完成教学语言技能、课堂教学设计技能、课堂组织与管理技能、教学的演示技能等等。实习的时候我们也注重自己的课堂t效果，新课程的核心理念是“以学生发展为本”，而课程改革的核心在课堂教学，课堂教学改革的实质就是对课堂教学的重新思考和定位，只有充分发挥学生自主性的课堂，才能促进学生的发展，才是高效课堂。高效课堂一直是我们教育者常谈的话题，什么是高效课堂，怎么建设高效课堂也是我们一直以来追求，课堂教学是一门艺术，是一种需要教师与学生共同参与的复杂性活动，高效课堂是实习学校一直在极力完成，提高教师的课堂效果。在现在的多媒体设施比较健全。许多情景化的东西都可以展现，学生会更加积极的参与课堂中，学生参与度高，效果比较好。在课堂也是要注意兴趣的培养，将教学任务简单化，学生也会放松。3.高效课堂的特点是高效课堂的特点：（1）三高：高效率、高效益、高效果.（2）三动：身动、心动、神动。（3）三量：思维量、信息量、训练量。（4）三特点：立体式、快节奏、大容量。（5）三学：肯学、想学、学会。（6）减负：轻负担、高质量；低耗时、高效益。高效课堂是以学生为主体，以教学目标为核心。认真梳理教学预设流程，细心设置课前作业。课前作业的设置要围绕教学目标，以及考虑目标和整节课流程。练习设计突出基础知识和基本技能，注重举一反三；基础知识练习在学生自主学习后独立完成，及时下到小组检查；基本技能练习设计结合教学目标重点、难点、盲点进行设计；练习形式应多种多样，可以是口头练习、小组讨论练习、书面练习、实践练习等。而却要“练在当堂”，所有练习的设计与布置应该在当堂完成、当堂反馈、当堂纠正，尤其是基础练习必须在当堂落实；除布置体验性练习可以在课外完成外，所有书面练习均在课堂完成。并在练习当中要有节奏，有程序，详略得当，不要徘徊不前。
在作为实习班主任期间，我不再像只作为任课老师那样和蔼可亲了，对他们有了一定的严厉，对班干部的实施上我选择的是以成绩较差但好说话，管不住自己的学生试着管班级秩序。定期对学生进行思想上的排除查。或者在考好的情况下，奖励一部分学生，定期开班会。
在成绩上，其实一开始我们8班的成绩一直都不好，总是从倒数讲，不光是语文其他科目又有一定问题，我接受这个班开始，一直在严格要求他们，在第三次月考的时候比其他班的要高出很多平均分我很满意，但和其他班也有一定差距。
另外岗友的帮助下我能顺利完成了顶岗实习任务，完成听课，评课，说课，在微课大赛中获得第三名的成绩，并且能较好的完成说课顺序和内容，在和家长的沟通上面比较关注孩子的成绩，平时回家我的微信，在开家长会的时候也积极的找我沟通说说怎么样可以提高孩子的成绩，因为我新老师就跟家长们说语文的提高跟平时书写，读书，作文是分不开的，家长总是在微信上找我聊孩子点成绩。家长会的时候我也有参与其中，试着和家长们交流沟通，这样很能提高自己的能力以及加强对孩子的了解。
总得来说成长收获有很多，和老师们之间有了很好的默契，能够合格的驾驭课堂，不光指导老师给了我很大的帮助，同组的语文老师也极力的给我最大的帮助。
实习学校尽自己最大的努力，给我提供好的设施与指导教师，尽力的为我们提供各种青年教师培训，让我们受益匪浅，当然实习学校合格通过实习工作。在这5.6个月的学习过程中，经历了很多，学到了很多，心态也逐渐转变了，对自己的未来又有了明确计划和目标。
学生顶岗实习个人总结 篇4
一、教学方面
虽然顶岗之前学校里面开设了专门的教法课，我们自己也分组进行了试讲，但是都是与真正的站在讲台上面对学生来讲是不一样的。至今还记得，到达学校后的第一次试讲时的紧张与激动。无论你在课下准备的再充分，到讲台上还会有紧张的时候。
根据学校安排，由我担任初一一二班两个班级的语文教学工作。初一新生入学后，首先进行了军训。我来到这里之初，就开始担任初一二班副班主任工作，因此在他们军训时就开始与他们接触。
我的指导老师是学校初三年级的岳华老师，她有着多年的教学经验，可以在教学上给我很大帮助。因为对于上课没有经验，所以在教学初始就去积极听学校其他老师的课。在听课前先把文本弄清，然后就是听课了。在听课过程中，把老师的教学过程认真做好笔记。课下研究老师的教学思路，学习其优点并运用到自己的实际教学里。
备课的过程是最耗费时间的，因为对课文的不熟悉，首先就需要反复研读教材。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。以前自己作为学生，只要跟着老师的思路走就可以。现在，自己作为老师，就变成了一个课堂的引导者。一节课老师的引导很重要，这直接关系到学生的听课效率。因此我在备课的时候，一直在思考的问题就是课上对学生的正确引导。由于缺乏经验，在学校的时候也缺乏必要的训练，我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。在岳华老师的指导下，我尽量使自己备课更充分。
上课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的是真正的学生，不再是与我们一起训练的同学，他们不会像怕自己尴尬，就随意附和，快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，你可能当时就无法回答，也有的同学，不爱上课，有的在下面搞小动作，或者干脆就趴在桌子上看别的书和睡觉，不跟着你的教学思路走。这个时候我往往是以提问的形式来提醒他们注意听讲。时时刻刻注意和学生沟通，也时时刻刻注意他们的反应。我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。李校长就曾对我们说过，对学生要三分教七分管，就是这个道理。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契等问题。针对出现的问题，岳老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她态度温和，经常面带笑容，即使是批评，我也能欣然接受。
二、班主任工作方面
在担任语文教师期间，我还担任了初一二班的副班主任工作。在担任副班主任期间，平时负责二班的`日常事务，比如晚上查宿舍，开出门请假条，让学生在我这里存钱等等。我还组织开展了多次主题班会，成绩分析会，还举办了二班的一次家长会。
对于班主任工作，我的经验为零。因此，在这半年的时间里，我从中学到了很多东西，尤其是从吴老师身上，也收获了很多。吴利芳老师是七年级的年级主任兼二班班主任，平时事务比较繁忙，又担任两个班英语教学工作，经常是忙得连休息的时间都没有。但是这并不影响二班成为一个优秀的班级，这就主要靠管理的功劳了。
还记得第一次见吴老师，是在刚到这个学校的第一天，在和学校领导的见面会上。当时吴老师就对我们的到来表示了极大的热情。第一眼看到吴老师时，就在她身上感到了干练，热情，能力。接触越深，这种感觉越强烈。尤其是我一直担任二班的副班主任，平时从一点一滴小事上就可以看出吴老师的智慧来。她在班里的话有时说得并不多，但都让同学们心服口服。这个不仅是因为管理有方，也来源于吴老师对教学的热情，对学生的热爱。
我们班的班级管理理念是，让每个学生都有事做，让每个学生都为班级建设出自己的一份力。开学初，我们班就实行班级事务承包制，让每位同学在班里都有自己的一份事干，要让他感到自己是二班的一份子，这样他才能更加热爱班集体，才能使二班更有凝聚力。
一个好班级离不开一个好的班干部。好的干部不是天生的，一个好的班干部是需要培养的，培养一个好的干部也许需要半年，但是在以后的班级管理中会发挥巨大的作用。一个好的干部需要威信，但是威信不是自然带来的，这就需要老师的扶植。就比如说我们班陈慧，她学习好，同学关系也很融洽，就是有点内向。内向绝对不适合管理班级，所以我在平时就有意无意的树立她的威信，让她多管理一些班级事务，多赋予她一些权力，加之学习又好，时间长了自然而然学生们就开始信服她，听从她的管理。只有一个班的纪律维持好了，学习才能提高。
还记得有一次，吴老师因有事晚来几分钟，因此让我先去看着学生，吴老师说她已经布置好任务了，我只需要维持一下秩序就可以。可是，当我到达班里时，我发现根本就不用去维持什么秩序。我们班的学委陈慧已经在像模像样的指挥了。吴老师跟他们布置下了听写的任务，陈慧就以小组为单位，让每组抽出一位同学在各自黑板上默写，写的内容还不一样，由她分别布置。听写完之后，又让小组长各自把组员写的判了，最后再由组长向全班同学统一讲解。他们自己都已经组织的这么好了，难道还需要老师吗?
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”爱生是教师必须具备的美德，也是教师的天职。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个学生最起码的心理需求，师爱对学生来说是一种鞭策和激励，对学生的成长和进步有很大的推动作用。
教师如果只是一架传授知识的机器，学生必然不会喜欢你。要做一名受学生欢迎的老师，就要走近学生中间去，充分的尊重、理解、关爱他们，才能建立良好的师生关系。
由小学进入初中，好多学生都不适应，不是身体上生病，就是在心理上有厌学、想家等情绪。这就需要教师的及时疏导。我在课下就经常与他们谈心，还让学生每周给我写封信，以便更好的与学生进行沟通，要尊重每一位学生，关心每一位学生，与孩子们心灵的沟通以及情感的交融。后进生更是值得我们关注的对象，要给他们更多的关心与帮助。
三、社会实践方面
在这半年，我们根据学校五个一活动的要求，进行了一系列的社会实践活动。
在九月份我们举办了登门学艺访名师活动，采访了学校的李校长。这个月我们还举办了普通话演讲比赛。十月份我们进行了真情家访助学子活动，采访了两名学生家长，并对其中一名进行了帮扶。还成功组织了学校的长跑运动会。十一月份我们又举办了缅怀抗战颂英烈活动，去敬老院采访了抗日英雄，在学校里我们还举办了相应的缅怀抗战签名活动，班级红歌比赛。十二月份我们自己制作了顶岗生活片段视频，记录我们的顶岗点滴。其中学校举办了多次月考，我们都积极参与监考阅卷工作。为了迎接省督导对我校的检查，一个多月，我们奋战在图书馆，档案室，美术教室。曾经有一次晚上十点半我们还在整理图书。
我对此感触最深的是，看着一件貌似挺简单的事，实际上真正组织起来却非常琐碎，尤其是作为小组长，需要准备的事情非常多。比如说去敬老院采访活动，去之前要先去踩点，取得敬老院主管的同意并确定采访人。我们还提前定制了条幅，采访当天我们又买了一些慰问品，拿了条幅，才开始我们的采访活动。
还有就是那次班级红歌比赛，因为晓丹一直在组织他们练习，所以比赛的准备事宜就落到了我头上。我们定的活动时间是下午第四节课，活动前要先定好场地，并且要布置好，还要连接音箱，找好话筒，最后通知学校领导，别人也许只看到最后活动的进行，但是活动前的准备工作才是更费心的。
四、生活方面
我们是十个人，为了一个共同的目标聚在一起。半年来，我们同甘共苦一起努力。不管未来我们奔赴何方，相信我们都不会忘记这一段在一起的时光。我们永远是相亲相爱的一家人。
这段顶岗生活，是我经历的一段特殊的，并且充满收获的人生旅程，这旅程在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，给我留下了绚烂多彩的回忆，并给我带来生命中无与伦比的财富。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会获得更大的收获和启发。这半年的时间不长，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的，为我以后的工作一定会鉴定坚实的基础。这段顶岗的日子，让我成长。
学生顶岗实习个人总结 篇5
今天是实习的第一天，来到一个新鲜的环境。看着洗车中的洗车房还真觉得神奇，这么个东西就能解决人们手洗的烦恼，而且据说相比较于人工洗车电脑洗车对的伤害更小，突然觉得还真的可以改变一切。
因为是实习的第一天，对于我这个对电脑洗车没有一点概念的人来说一切都是陌生的。接待我的人很亲切，把我介绍给了这个洗车的一个师傅，师傅很热情，还问我是来实习的，在哪儿念书，说读大学真有出息。他说这电脑洗车其实很简单，对大学生来说就更简单了，肯定一学就会，我的工作就是负责电脑洗车，因为是第一天实习，师傅说主要就是看看别人怎么操作，遇到什么不懂不会的就直接问，没事的。
看着师傅熟练的操作着，安排车辆进入，操作电脑，与洗车房另一端的人员沟通，和顾客寒暄，忽然觉得原来每一样工作其实都是很有意义的，也许它虽然简单，但是只要我们认真的去做，那么对你来说任何工作都变得那么有意义。
今天虽然没真正学到什么，但是对我来说有了这种体会已经意义很大了，时间在转眼间到来，在xx正道车业服务有限公司的实习马上要响起结束的钟声。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的我来说，什么都不懂，没有任何社会。
在新的环境里，我工作难免也会有问题，但这些都不重要，因为迟早会过去的。
在实习中体验了很多，对于汽车的汽车油漆漆样的识别、汽车漆面的上蜡操作、汽车漆面受损情况识别、汽车内部常用材料的识别、汽车防爆膜的识别、还有汽车外部清洗操作、汽车内室篷壁清洗操作、汽车仪表台清洗操作、汽车座椅清洗操作、汽车安全带清洗操作、汽车漆面的研磨抛光操作、汽车轮胎的、汽车玻璃的护理、汽车灯具的护理、劳动安全防护、常用辅助工具的使用与维护、清洗设备的使用与维护、安全、表面预处理、涂刮腻子、油漆喷涂等都有了进一步的实践。
我在公司先是就职于汽车组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。
总听到人家说刚的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。实习结束就要踏出社会，对于现在的我来说，不再存在有恐惧。我会百倍信心的去迎接新的开始！
学生顶岗实习个人总结 篇6
时间匆匆，转眼快半年了。回顾这五个月，真的百感交集。其简单标识如下：
一次偶然的机会，我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了，感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好，什么都不需要做，就是觉得太无聊了。但是我学到了很多，遇到的人也很有趣，因为买家来自世界各地。
上班第一天，旺旺就挂了，但是没人和我说话，反复看资料，熟悉产品，但是好像没有办法深入记忆，遇到问题还是无从下手
做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折，能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物，想买一些实惠的东西。这个我能理解，所以我能理解客户的心情，但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者，而是卖家。当然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。
所以，针对这样的问题，我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的，请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦，我们要道歉，认错，在客户面前装可怜。大多数人都会心软，我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的，收到货后很满意的告知。
后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买，也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好，哪些面料透气有弹性，哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。
刚做客服的时候，发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客，让每一位顾客带着极大的兴趣回家。
学生顶岗实习个人总结 篇7
每个大学生毕业前都会出去实习一段时间。通过实践，我们将课堂上所学的理论知识应用到工作实践中，让我们对社会工作和我们的专业有更好的了解。在实践中，我们都实践动手，这培养了我们的实践能力，也会在工作中遇到很多问题。一定要学会如何解决这些问题，培养自己的工作素质，增加各自的工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。
这次实习是我们学了两年电子商务专业之后的一次综合性实践锻炼。就是把学到的专业知识运用到社会实践中，让我们学会工作，发现自己的不足。在学校的安排下，我去了xx。
第一天，我来公司上班。在领导的安排下，和一个长辈实习。刚开始没有什么工作任务，只是了解了一下公司的产品。经过我的努力和前辈的讲解，我已经很了解公司的产品了，然后给我一些电话号码，让我卖给上面的人。经过两天的实习和了解，工作还是很简单的。我看其他同事都做的不错，大家都卖了一些产品。
而我兴奋地给这些人打电话，却没有成功。后来心情就更差了。我停下来想。我做错了，但是反复思考之后，我一点头绪都没有。前辈们在我身边看到了我的疑惑。他来找我，然后告诉我打电话的技巧，说话的方式，让我从别人的角度思考问题，还告诉我他的一些销售技巧和工作经验，让我受益匪浅。慢慢努力，每天都会碰壁，但每天都在坚持努力，总结，积累。等我成功卖出第一款产品，就慢慢顺利了。现在的工作和前任一样，每天完成同样的任务。虽然我做不出漂亮的，但我一定会超过他们。
通过这次工作实践，我学会了在工作中做事，要冷静、从容、自信地面对。工作中会遇到很多不顺心的事情或者麻烦，但是我们要冷静，不要着急，不要发脾气，否则群体只会越来越混乱。在工作中，我积累了很多工作经验，这让我对未来的工作有了一定的信心。毕竟无论我在哪里找工作，后面都会加上一句“有工作经验者优先”，所以我会不断努力，在以后的工作中尽我所能做得更好。