通过书写优秀的工作总结，可以分析工作中的优缺点，及时找到工作中的问题才能得到更多进步，你会写相关的工作总结么，以下是发发总结网小编精心为您推荐的老年办工作总结5篇，供大家参考。
老年办工作总结 篇1
一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下：
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
老年办工作总结 篇2
为了进一步加强我辖区老龄工作，坚持执政为民和以人为本的原则，按照长春市老龄委对“敬老月”活动工作的统一部署，我们xxxxxx社区扎扎实实地开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把全区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将xxxxxx社区敬老月活动总结如下：
一、宣传发动，认识到位。
为了组织好我区的“敬老月”活动，充分体现xxxxxx社区老年人的精神风貌，社区开展“敬老月”活动计划，得到社区领导的高度重视和大力支持;其次，召开了工作人员会议，要求各社区工作人员，从实际出发，结合各自特点，开展各具特色的爱老敬老活动;第三，利用板报、画廊等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了全社会的爱老敬老意识，使这次“敬老月”活动丰富多彩，得到了全区老年人的好评。
二、求真务实，工作到位人办好事、实事，工作到位不走过场。
1、为百岁老人和贫困老人送温暖。9月15日对80岁老人进行摸底，给80岁以上的老人有35名，造册发放了生活补贴对90岁以上的老人进行摸底造册，3位家庭困难的高龄老人进行了慰问并发放米、面、油。领导对敬老月活动高度重视，把党和政府的温暖送到了老人家中。走访慰问了本辖区的百岁老人和贫困老人。
2、“敬老月”期间对70岁以上的老人进行免费体检。
3、深入开展“青少年爱老义工活动”，发动全区中小学，在“敬老月”期间，走访慰问孤寡老人和贫困老人，为老年人表演节目、剪指甲、梳头等一些力所能及的事情，进一步培养青少年爱老敬老的思想品德。
4、社区普遍建立了爱老敬老志愿者队伍，加大了对特困、孤寡老年人的帮扶助养力度，弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德和邻里互助的道德风尚。
三、依法维护权利、保障到位。
在“敬老月”活动期间，我们开展了《老年法》的宣传教育活动，强化全社会维护老年人合法权益的意识，社区确定专人接待老年人信访，发挥调解组织的作用，解决赡养、继承等家庭纠纷15件，限度维护了老年人的合法权益。
老年办工作总结 篇3
为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好社会氛围，xx社区积极开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将xx社区敬老月活动总结如下：
一、大力营造宣传氛围，增强居民敬老爱老意识。
为了组织好我社区的“敬老月”活动，首先，向街道民政部门汇报了社区开展“敬老月”活动计划；其次，从实际出发，结合社区特点，开展各具特色的爱老敬老活动；第三，利用社区板报、宣传栏等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了社区的爱老敬老意识。
二、开展系列敬老爱老活动，使活动落到实处。
1、为百岁老人和贫困老人送温暖。社区居委会工作人
员携带慰问品和生活用品走访了百岁老人xxx和贫困老人xxx，把党和政府的温暖送到了老人家中。
2、开展健康讲座，社区邀请友爱医院的专家为老年人
进行免费义诊，组织健康讲座，受益人达300余人，深受老年人的欢迎。
3、开展丰富多彩的老年人文体活动，组织了“xx社区
金秋”文艺汇演，参演节目均为社区居民自编自演，有100余名社区老年人观看了演出。
4、社区组织青年志愿者，对辖区特困、孤寡老年人进行家庭清洁、义务读报等服务，弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德。
老年办工作总结 篇4
金秋十月爽，九九话重阳，日月两重归，相映地久长，在这秋高气爽，丹桂飘香的季节，我们迎来了又一个重阳佳节。为了让离退休教师度过一个愉快的节日，10月21日下午，楚雄医药高等专科学校党委在锦星酒店举办九九重阳活动。
下午16:00，首先举行新退休教师座谈会，学校党委书记杨宏仁同志，党委副书记、校长王晓明同志，党委委员、副校长、工会主席叶茂绿同志，党委委员、组织人事处处长杨光团同志、新退休教师所在部门的领导以及去年10月至今年10月退休的六位教师(杨自祥、杨荣聪、吴孝林、陈光荣、蒋斗芳、杨新萍)参加了座谈会，会上各位领导向退休教师致以节日的问候和真诚的祝福，对他们为学校做出贡献表示感谢，希望各位老同志能尽快调整好心态，健康快乐地享受退休生活，各位新退休教师也作了发言，表示退休后一定遵纪守法、遵各项规章制度，继续发挥余热。
座谈会后全校离退休教师欢聚一堂，进行了聚餐活动，整个重阳节活动洋溢着和谐、喜庆的气氛。通过开展这样的庆祝活动，不但让老同志们感受到了学校的温暖和关怀，更让他们度过一个温馨快乐的重阳节，衷心希望这些老同志们，以及天下的老人们都有一个老有所为，老有所乐的晚年生活。
老年办工作总结 篇5
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现在我就20__年的个人工作做个总结。
这一年我呆了两个科室，也接触了很多新同事，虽然同是肿瘤科，但是也学到了很多的东西。年初的时候我还是在肿五病区，初到这里心里还是很忐忑的，生怕自己适应不了新的工作环境，那时候恰逢刚过完年，科里的手术和化疗都特别的多，工作也特别的忙碌，记得第一个星期有一天我管八个病人就有一个是手术剩下的七个都是化疗，当时我都觉得自己手忙脚乱，生怕不能在下班前把化疗都打上去，最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了，心里还是有点小小的成就感，但是我也在这个时候发现了自己的弱势，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作”了，别的同事事情一多动作都会快起来，我确觉得自己动作反而慢了，也许也是怕一快就乱中出错吧!但是我并不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必须建立在“稳”和“细”的基础上，我们是在为病人服务，每个环节的都要细心不能出错。记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧，但是做事一定要认真仔细，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善，比如说走路就可以快一点。所以我现在上班走路是健步如飞了。不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了很多了。
每个科的工作习性还是有点不同的，肿五的血压和会阴擦洗都是由责任护士来完成，所以如果自己分管的病人测血压和擦洗的比较多，早上就要稍微比往常更早点到，以便能及时的完成病人的治疗。在这里护长很注重我们理论知识的掌握情况，每天都会布置一点学习内容让我们回家温习，第二天早上开完晨会后护长就会提问，让我们回答以加强我们的基础知识。虽然有的时候回到家很疲惫还要去背书会觉得很难受很压力，但是回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走，也就觉得没什么了。
在肿五呆了几个月的时间，和同事们相处也学到了很多，虽然偶尔还是有工作压力，但是还是很开心。x月份我回到了肿六病区，回到了自己最初的科室，回来后还是有一种熟悉感，刚开始我被分在了二组，后来又调到了一组，在一组我一般都是分管后面八位病人，虽然是责任制护理，但是在工作上邹老师还是会经常的提点我，在她身上我学到了很多的东西，她是一个很细心严谨的人，每做一件事都会去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班会发现有很多需要像她学习的地方。在她的督促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年的进步就是自己的穿刺技术吧。以前的话如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都会没什么把握，现在就不会有这种心理，而且现在也很少会重新穿刺，所以穿刺技术真的是需要多练，需要经验来积累的，以后还是要坚持不懈的学习。
其实学习东西最多的地方还是在肿六了，这也和护长有关，因为我们护长是个很注重各方面细节的人，所以很多工作都会做的更到位一点，就比如说巡回、查对、宣教等等。虽然这些在工作中的份量不大，但是却很重要。有一句话说“细节决定成败”所以细节一定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的，学无止境，在以后的工作中我会继续认真学习。
回想自己一年的工作发现还有很多不足的地方，比如说自己的理论知识还不够扎实，还需要继续努力。